人际沟通试题2021答案

人際(jì)關(guān)系与沟通(tōng)技巧模拟试题 一、名词解释题 1.公(gōng)共關(guān)系 2.人際(jì)關(guān)系的结构  3职业道德  4．兴趣 5.护患關(guān)系6.企业使命 二、填空题 l.__      _____是公(gōng)共關(guān)系活动的过程和方式。  2.组織(zhī)是公(gōng)共關(guān)系活动的____      ___。  3.公(gōng)共關(guān)系學(xué)科化的旗手是美国學(xué)者____      ___。 4.开创公(gōng)共關(guān)系这一崭新行业的先驱者是____      ___。  5.公(gōng)共關(guān)系的协调功能是为组織(zhī)的生存.发展创造____      ___的环境。  6.抽样的方式有____      ___和配额轴样两类。  7.民(mín)意测验的调查方式：____      ___、通(tōng)讯调查、电话调查和_______              。  8.政府办事公(gōng)开；包括公(gōng)开办事制度，公(gōng)开办事程序、公(gōng)开____      ___、公(gōng)开办事人员。  三、单选题 1.公(gōng)共關(guān)系可直接称为 A.公(gōng)众關(guān)系               B.人際(jì)關(guān)系 C.人群關(guān)系               D.社区關(guān)系2.现代公(gōng)共關(guān)系发展史上的第一本公(gōng)共關(guān)系专著是 A.《公(gōng)共關(guān)系學(xué)》         B.《舆论》 C.《有效公(gōng)共關(guān)系》       D.《公(gōng)众舆论的形成》  3.高美誉度、低知名度属于公(gōng)共關(guān)系哪一种状态 A.最佳                   B.较为安全、稳定 C.不良                   D.恶劣 4.民(mín)主政治取代专制政治，这是公(gōng)共關(guān)系产生的 A.文化条件               B.历史条件 C.政治条件               D.经济条件  5. 5．下列不属于导致双方相(xiāng)互吸引的因素是 A．相(xiāng)知  B．相(xiāng)似  C．互补  D．诱发 6．英国哲學(xué)家弗兰西斯·培根有一句名言：“如果你把快乐告诉一个朋友，你将得到两个快乐；而你如果把忧愁向一个朋友倾吐，你将被分掉一半忧愁。”这说明人際(jì)關(guān)系功能中的交(jiāo)流情感有益于身心健康可以表现在 A．消除孤独，交(jiāo)流情感  B．消除压力，增强自信  C．减轻痛苦，增加快乐  D．减少疾病，延年益寿 7．交(jiāo)谈和独白属于交(jiāo)往手段中語(yǔ)言手段类的 A．辅助語(yǔ)言  B．体态語(yǔ)言 C．类語(yǔ)言  D．有声語(yǔ)言 8．经济關(guān)系是人際(jì)交(jiāo)往中最常见的一种關(guān)系，经济關(guān)系中又包含多种關(guān)系，其中最基本的關(guān)系是 A．生产關(guān)系 B．分配關(guān)系  C．交(jiāo)换關(guān)系  D．消费關(guān)系9．人際(jì)交(jiāo)往中，存在一种互补和对称的混合型人際(jì)關(guān)系，它是 A．竞争—合作型  B．主从—合作型  C．主从—竞争型  D．主从—合作一竞争型 10.平均幅度的讓(ràng)步又被称为 A.正拐式                 B.反拐式 C.钓钩式                 D.阶梯式 四、问答题1.我们设计调查问卷时要注意哪些问题 2.简述嫉妒心理的特点。  3与同事相(xiāng)处中，如何做到与人坦诚相(xiāng)处？ 4.如何才能做到与公(gōng)众“真诚互惠”  （10分）