我国古代有这样一个故事:春秋时,齐人晏子身材矮小,但是很善于辞令。一次齐王派他出(chū)使楚国。楚人在大门旁特意开了个小门迎接他,想戏弄他一番。晏子不肯从小门进,说:“出(chū)使狗国的人才从狗门进。今天我出(chū)使堂堂的楚国,不应从小门进。”楚人只好领他从大门进宫。楚王见到(dào)晏子来拜见,问道:“齐国没有人了吗?”晏子回答:“齐都临淄有數(shù)万人,张开衣袖就像阴云遮天,同时挥汗就像密雨成注,肩挨肩,脚跟脚,到(dào)处是人,为什么说没有人呢?”楚王说:“那为什么派你(nǐ)来呢?”晏子应道:“齐国选派的使者,根据各自情况而出(chū)使不同的国家:其中贤者出(chū)使贤王,不贤者出(chū)使不贤的王。我最不贤,因此只能出(chū)使楚国。”
这就是“晏子使楚”的故事,他以非凡的应对能力,变被动为主动,化刁难于对己(jǐ)有利,既维护了自己(jǐ)的尊严,又维护了国家和君主的尊严。你(nǐ)的人际应对能力如何?请測(cè)试。
请根据你(nǐ)的实际情况,认真考虑下列问题,从所备选答案中选出(chū)适合你(nǐ)的一个。
1.你(nǐ)上个月的工作业绩不错,但到(dào)发奖金时却没得相应的奖金。你(nǐ)的一位知心朋友告诉你(nǐ)说:“这是因为某某在‘头儿’面前说了你(nǐ)的坏话。”你(nǐ)听了後(hòu):
A很生气,要找经理讲讲清楚。
B首先对自己(jǐ)上月工作进行反思,必要时澄清一下。
C生闷气,有想喝酒的冲动。
2.你(nǐ)是个有妻室(丈夫)的正派人,由于工作需要常和某女士(男士)来往接触。当耳(ěr)闻有人对你(nǐ)们捕风捉影,妄加议论,你(nǐ):
A下决心要找出(chū)造谣者并给他难堪。
B尽量不去理会,以前怎么干还怎么干。
C感(gǎn)到(dào)委屈,为了不使人议论想过辞掉那个工作。
3.你(nǐ)和同事外出(chū)办事,因缺乏某方面知识而办了一件尴尬事,回来後(hòu)同事拿你(nǐ)当众寻开心。这时。你(nǐ):
A面红耳(ěr)赤,觉得下不来台。
B和同事们一块大笑,事後(hòu)说明原委。
C揭对方老底。
4.你(nǐ)因工作表現(xiàn)出(chū)色而被提升,同事们要你(nǐ)请客。这时:
A你(nǐ)认为没必要而婉转拒绝。
B你(nǐ)感(gǎn)谢同事们关照,必要时有个表示。
C你(nǐ)只找几个要好的朋友到(dào)餐厅吃一顿。
5.你(nǐ)因工作中一时失误,受到(dào)上司批评处罚。原来和你(nǐ)不错的人不但不来安慰你(nǐ),反而躲得远远的。你(nǐ)的反应是:
A在别的朋友面前骂他是白眼狼,势利眼,没良心。
B认为是人际关系中无法(fǎ)避免的,尽量不介意。
C随他的便,地球照转。
6.你(nǐ)的一位很要好的朋友因工作变动要离开你(nǐ)到(dào)另一个单位去。你(nǐ):
A为他饯行,祝他如意。
B不冷不热,听便。
C陈说利害,设法(fǎ)不让他离开你(nǐ)。
7.你(nǐ)们公司从外地购来大鸭梨出(chū)售。掌秤的人给别人秤的都挺好,但轮到(dào)给你(nǐ)称时却大小不一,还有烂了的。这时,你(nǐ):
A认为这是偶然发生的,并不是故意與(yǔ)你(nǐ)为难,高兴地付了钱。
B你(nǐ)心中不悦,认为他不公平,但还是付钱了。
C你(nǐ)认为他见人下菜碟,倒掉不要,悻悻而去。
8.市场上某种食品涨价了,而这种食品又是你(nǐ)平日喜欢吃的,你(nǐ)怎么办呢?A少买些,但把菜谱适当调整一下。
B它涨它的,照买不误。
C大发牢骚,但还是买。
9.你(nǐ)有一门远亲患病,从外地投奔你(nǐ),请你(nǐ)帮助联系医院或请名医治疗,而你(nǐ)工作非常忙.住宿还是个大问题。这时,你(nǐ)将会:
A尽管有困难,但热情接待,想法(fǎ)满足他的要求,劝他多住些日子治疗。
B热情接待,但告诉他你(nǐ)爱莫能助,请他谅解。
C厌烦之情溢于言表,借故推托了事。
10.你(nǐ)的朋友、同事、邻居中,有人结婚、生日、迁居等,难免要破费一点。你(nǐ):
A尽管要花点钱,还是选点有特色的小礼品表示心意。
B你(nǐ)假装不知道或借故躲开。
C你(nǐ)对一般人不屑一顾,但对体面的入则送以重礼。
11.朋友借了你(nǐ)一笔钱,可过了很久总不还你(nǐ)。你(nǐ)不了解他是一时无力偿还是忘在脑後(hòu)了,而你(nǐ)近期又急用这笔钱,你(nǐ)怎么办呢?A只好等一等再看。
B你(nǐ)找到(dào)他讨要。
C请一位與(yǔ)你(nǐ)與(yǔ)他都要好的朋友去提醒一下。
12.你(nǐ)为孩子买了一件不合适的衣服,想退货,却遭到(dào)拒绝。你(nǐ):
A心里有气,回到(dào)家里把衣服丢在一边。
B和售货员大吵大闹,引来众人围观。
C找到(dào)经理说明情况,希望商量一个双方能接受的方案。
分數(shù)分配
选项得分题号123456789101112A333315355533B555551333311C111133111135
得分分析
1.41~60分
你(nǐ)具有健康的分析力和迅捷的反应能力,对人际交往中出(chū)現(xiàn)的难题能以合乎逻辑的方法(fǎ)解决。
2.23~40分
你(nǐ)具有一定的人际问题处理能力,但偶尔会出(chū)現(xiàn)拿捏不准或偏激冲突的倾向。
3.12~22分
你(nǐ)对人际交往问题的处理不懂得变通,较少考虑後(hòu)果,较易对人际关系产生不良影响。